Sau một thời gian dài sử dụng thang máy, khách hàng có nhu cầu nâng cấp cải tạo thang với những thiết bị mới để hiện đại hơn, an toàn hơn, mang lại tính thẩm mỹ hơn cho thang máy. Hay do quá trình sử dụng lâu dài dẫn tới chất lượng thang máy giảm sút, hiệu quả hoạt động không còn đảm bảo. Khi thang máy liên tục xảy ra những vấn đề hỏng hóc dù đã thường xuyên bảo trì sửa chữa thì khách hàng cũng nên tiến hành cải tạo nâng cấp cho thang máy của mình.